绝对权力剧情简介(绝对权力齐全盛结局)

绝对权力剧情简介(绝对权力齐全盛结局)

形式主义成了最好的遮羞布,用最嘹亮的口号与标语,掩饰组织内部的苍白。

撰 文 | 曹欣蓓

责 编 | 彭海燕

在贴着“沟通高效,会议精炼”标语的会议室里,李凡已经开会超过3个小时了。

“没有任何实质性决议,大家纯属凑个热闹,走一遍流程形式,回顾过去,展望将来,PPT做得天花乱坠,每个人看上去都很卖力。” 李凡说道。

开不完的会议,越写越长的周报,无休无止的PPT包装大赛……在效率至上的时代,打工人依然被困在文山会海中,成了组织内耗拖沓的暗线。有人就此总结出了职场必备生存技能:“职场里,不会说话是硬伤,干活的累死累活,却赶不上写PPT的。

组织内的形式主义,既坑了员工,又骗了领导。

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也正是因此,有网友在“你开会我开会,大家都开会;你发文我发文,大家都发文”的对联上,写了个横批:“谁来落实”?

“还能有谁?” 李凡表示,“干活的肯定是基层,白天的时间都浪费在会议上了,下班后才能安静下来干活,那就只能加班了。”

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有一种减负,叫“加码式减负”

“在我国,每卖1套房,需要做10个PPT、统计20份内容一样但格式不一样的表格、开20个没有结果的会议、发100个朋友圈广告、回复200个以上‘收到’、发300个打鸡血表情。”

公司内卷,往往始于PPT。

因此,当吴力的公司宣布:从今以后,所有会议统一使用Excel汇报,不再采用PPT,打造高效的组织文化时,所有人都以为这意味着“PPT花式表演秀”的内耗终结。

但虚假的组织文化,通常都有漂亮的初衷与口号。形式主义的陷阱,往往在出其不意的前方等待。

“有些会议材料要得急,我们只能连夜从PPT复制黏贴到Excel。此外,从制作数据透视表,到高端的数据看板,虽然我们不卷PPT了,但换了一种形式,又开始卷Excel了,一切都为了汇报时更好看。

更为荒谬的是,由于Excel不能完全呈现个性化的分析需求,吴力公司又请研发团队做了一套系统,先由业务部门制作PPT,再由开发团队和业务部门一起加班,将PPT内容导入系统,转化为Excel。

晚上11点,当吴力终于下班,他对同事感慨道:“你还记得,过去开会时,我们只要用PPT汇报就行了吗?”

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过去十多年,不仅是一部组织的“内卷进化史”,也是“形式主义内耗”的发酵史。

一名互联网行业从业者表示:“最夸张的时候,我每周要写3份周报,因为要汇报给3位领导。每个领导都有不同的周报风格要求,所以要写一份精简版,一份详细版,一份供领导继续对上汇报版。”

在实体行业,一名深深困扰于形式主义的地产人则表示:“在我国,每卖1套房,需要做10个PPT、统计20份内容一样但格式不一样的表格、开20个没有结果的会议、发100个朋友圈广告、回复200个以上‘收到’、发300个打鸡血表情。卖房重要,但汇报表演同样重要。”

人类学家大卫·格雷博在《狗屁工作》一书中发出了“直击灵魂的观察”:社会中毫无意义、甚至是有害的工作占了所有工作的一半以上,这种狗屁工作到处都是,还在不断膨胀。企业里充斥着官僚主义式的低效,这些工作不仅没有创造出社会价值,而且折磨着从事者的心灵。

陀思妥耶夫斯基曾说,如果要从心理上彻底摧毁一名囚犯,其实并不需要多么复杂的工作,只要强迫一个犯人把一桶水倒进另一个桶中,又从这个桶里倒回原来的桶,如此反复不已,“对他最严厉的惩罚,就是让他去干一种毫无意义的劳动就行了。”

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在如今的职场,打工人同样被形式主义的阴霾所吞噬,工作沦为一场场表演秀,微小的烦躁不断堆积,已然丧失了成就感。可偏偏,为了让表演秀更加漂亮,就得在情绪内耗中反复修改。

在大数据公司从事公关工作的林璐表示:“我曾经为了做一个内部汇报的PPT,前后修改了一周多,连字体、颜色、字号都来回改了好几版。如果改的是对外商务介绍,能给公司带来20万营收,哪怕要改300遍,我都愿意的。但这只是内部汇报,开完一次会就没用了,真的有必要吗?”

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越冷漠的公司,越爱嚷嚷“公司是个大家庭”

“如果一家公司说:‘我们是一个大家庭’,那说明缺乏家庭般的温暖;如果一家公司说:‘我们就像特种部队’,那说明缺乏效率和执行力。为什么没有一家企业的文化是‘不要乱扔垃圾’呢?因为大家都做到了。”

在“万物皆可形式化”的时代,不止组织运营可以形式化,连组织内部的人情温暖,同样能被形式化。

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曾有一段时间,受上海疫情的影响,林璐领导每周都会询问:“各位同事现在属于防范区、管控区还是封控区?家里是否有足够的菜?”

最开始,林璐和同事们都很激动,“说实话,大家在家憋了挺久,领导一提问,自然打开了话闸子,但我们很快发现了不对劲——领导根本不想听。当所有人热情分享完近况后,领导直接面无表情道:‘好了,那我们开始下一个议题。’

没有人是傻子,来自领导敷衍的关心,下属们立刻能察觉到。所以下一次领导提问时,大家就不会那么激动地回答了。但我们不理解的是:明明不在乎下属们的生活,为什么非得装模作样寒暄一句?即使领导什么都不问,我们依然会正常工作和汇报。”

林璐的困惑随后得到了解答——她的公司正在推广“团结友爱”的组织文化,而上海疫情则成了极佳的切入口。为了彰显对员工的关怀,公司高层会不定期抽查中层领导,要求汇报各部门同事的近况。

“所以,哪怕领导再没兴趣,她依然要每周做好记录,在高层抽查时,她可以滔滔不绝地回答,显示她的部门充满爱,”林璐说道,“更有意思的是,哪怕有两名同事的实际情况与她汇报的不符,那也没关系,反正高层不会再找基层员工核实,中层领导瞎编下也行。”

中国人民大学商学院教授黄卫伟在《管理政策》中提到,“当企业明确阐述的价值观得到成功的反复验证,被管理者和员工广泛接受,它就会逐步变成信念和假设,进入无意识状态,即所谓习惯成自然。”

但在更多实践中,这份本该成为企业DNA的“爱心长期主义”,被拆分成了“爱心KPI主义”,既不被员工认可,更没有成为习惯,走的是形式而不是心。

另一名受访人则表示:“我知道有家设计公司,喜欢宣称是‘充满爱的一家人’。老板还会在内部巡视,如果谁的办公桌比较空,就要求在桌上多放家人的照片,显得很温暖。但那家公司在北京,总裁助理是名女生,一个月工资才6500元,还要付房租,助理生病了,连看病的钱都不够,放再多照片有什么用?哪里充满爱了?”

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一名咨询公司创始人对此评论道:“创始人身上流露出的气质,即使不写成公司的使命愿景价值观,依然会自然而然地流淌,进而影响到整个企业,这是刻在基因和骨子里的。但很多企业会找咨询公司,人为塑造一个所谓的‘愿景价值观’,任何试图凭空创造的内容,大概率都是假的。

这类企业文化属于‘越缺啥,越嚷嚷啥’,基本可以反着理解。如果一家公司说:‘我们是一个大家庭’,那说明缺乏家庭般的温暖;如果一家公司说:‘我们就像特种部队’,那说明缺乏效率和执行力。

为什么没有一家企业的文化是‘不要乱扔垃圾’呢?因为大家都做到了。至于一直做不到、一直缺乏的部分,就会被部分企业大声吆喝,凭空创造出文化。”

形式主义成了最好的遮羞布,用最嘹亮的口号与标语,掩饰组织内部的苍白。虽然无法从骨子里具备所需的价值观,至少能把流程都走个遍,表面看起来热热闹闹。

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每一场形式主义的表演背后,都存在“谁是观众”的问题。

社会学家周雪光曾说:形式主义的做法是为上级观众设立的。要改变形式主义的舞台表演,需要自上而下观众需求的改变。大卫·格雷博则敏锐道出职场真相:岗位设置是一种“管理封建主义”,现代工作制与奴隶制的本质是相通的。

在权力压制之下,形式主义成了一场“熬鹰”竞赛。效率是其次,听话才是首位。繁琐内耗的形式主义,至少能在第一时间磨平职场“刺头”们的棱角,从桀骜猎鹰被驯化成乖巧小白兔。面对虚假的效率和关爱,每个人用言不由衷的服从和奉承,为上层带来假作真时真亦假的飘飘然满足感,打造了一场“下级迎合,上级欢喜”的职场荒诞真人秀。

黄卫伟表示:“过度的形式主义,说明企业受到的竞争还不够激烈。”在充满红利的繁荣盛世,企业尚有余力任由形式主义泛滥,在内耗中反复折腾。但如今,面对愈发激烈的市场淘汰赛,那些穿着“皇帝的新衣”的公司还能裸奔多久?

(注:本文中李凡、吴力、林璐均为化名。)

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